Депозитарная ячейка в ОТП

Много лет являюсь клиентом этого банка. Каждый год при пролонгации депозитария возникают сюрпризы, о которых нет ни слова в публичном договоре. И этот год не стал исключением. Помимо навязанного платного премиум банкинга добавился обязательный депозит в размере 30 000 грн. В договоре такие требования никак не прописываются. Предоставить распоряжения или какие либо документы о правомочности такого требования отзываются. Заставляют писать заявление на предоставление информации об аренде ячеек, которое тут же отказываются принимать. Вопрос на горячую линию на основание чего требуют депозит в размере 30000 грн. так и остался без ответа. Грубый тон от заведующего отделением — это все бонус за премиум банкинг в этом банке. Пользоваться или нет их услугами решайте сами.