Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк утримує мої власні кошти вже майже 2 місяці!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Margarita07 8 травня 2024, 15:07
Заблокували рахунок майже 2 місяці тому.
Пишуть, що терміни перевірки фінансового моніторингу можуть бути до 60 днів, хоча в законі на який посилається банк вказані взагалі інші терміни.
Всю інформацію про походження коштів, яка в мене є, я надала.
На щоденні прохання прискорити перевірку банк не реагує. Залишили людину без коштів на життя і байдуже.
До цієї ситуації була цілком задоволена банком і саме планувала стати платиновим клієнтом, а зараз в неприємному шоці від того що відбувається.
Якщо ситуація не вирішиться найближчим часом, то надія залишається на заяву в НБУ або ж вже звернення до суду.
monobank
Відповідь банку
8 травня 2024, 16:44
Розуміємо, що ситуація неприємна
Наразі питання в роботі у наших колег, щойно у нас буде нова інформація — ми з вами зв'яжемось
Також, колеги готують офіційну відповідь за вашим запитом

Коментарі - 4

+
+16
Margarita07
Margarita07
8 травня 2024, 15:20
#
Чомусь на сайті поставили помітку, що проблема вирішена, але це не так. Проблема не вирішується вже майже 2 місяці. Банк не дає мені доступ до моїх власних коштів.
+
0
Консультант порталу «Мінфін»
Консультант порталу «Мінфін»
8 травня 2024, 16:16
#
Відповідь надана в приватні повідомлення.
+
+13
Danilich
Danilich
8 травня 2024, 15:41
#
Какой платиновый клиент, не смешите, бегите отсюда пока не поздно или уже. Вашей «платиной» занимается поддержка из вчерашних студентов, работающих из дому за зарплату охранника, то что это не банк, а суррогат, экономящий на всем
+
0
Margarita07
Margarita07
8 травня 2024, 15:46
#
Але все ж ще маю надію на те що в банку існують кваліфіковані спеціалісти, які допоможуть розібратись в ситуації без конфлікту. На рахунку велика сума.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.75 40.1494
EUR 43.05 43.6491
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.75 40.1494
EUR 43.05 43.6491
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Банк утримує мої власні кошти вже майже 2 місяці!