Отделение Ощадбанка: Конотоп, пр-т Мира, 3
Адрес:
Сумская область, Конотоп, пр-т Мира, 3
Телефон:
+38 (054) 476-60-44, +38 (054) 476-60-73
Время работы:
Пн-Пт: 08:00-16:00, перерыв: 13:00-13:30, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Ответ банка
3 июля 2020, 14:06
Добрый день! Приносим извинения за подобную ситуацию. С сотрудникм отделения проведем работу. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона.
научите своих сотрудников вежливому обращению с клиентами.
Главный офис, г. Конотоп, сотрудник Марина, которая общалась со мной и с моей мамой по-хамски, на просьбу снять деньги, почти орала в трубку, и говорила о том, что она не обязана слушать мои реплики, рассказывала. почему это невозможно.
На горячую линию дозвониться нереально. очень мало информации о том, как пользоваться депозитом в других регионах
Вам вобще интересны клиенты, или вы только заботитесь о выполнении своего плана?
У вас разговоры сотрудников прослушиваются с клиентами? Вы ведете хоть какой-то учет и статистику недовольных клиентов?
Где оставить свои контакты, чтобы со мной связались лично, а с Мариной провели профилактические меры?
Благодарю.
Наталья