Во время войны банк передает кредиты коллекторам

Есть авто-кредит в в центральном отделении в Киеве. Во время начала войны из-за переезда в другое место с семьей и другими связанными расходами, три месяца не мог платить кредит. Отчем незамедлительно уведомил банк. С мая начал регулярно вносить все платежи. Связывался с сотрудниками Правекса, просил в связи с ситуацией продлить на три месяца кредит, чтобы я три платежа смог в конце срока оплатить. Отказались. Я еле-еле выплатил задолженность за два месяца и продолжал делать регулярные платежи. Осталась задолженность только ща 1 месяц. И тут мне приходит сообщение, что мой кредит передают коллекторам (((это просто марадерство и преступление, во-время войны так поступать с клиентами, которые пострадали от войны. Буду писать в их головной офис