Відділення Приватбанку: Полтава, вул. Шевченка, 62

Сьогодні 17.04.23 р. близько 17.04.2023 р. мій чоловік хотів зняти 2000 грн з мого рахунку в приватбанку в банкоматі приватбанку CAPL9258, було дві спроби, обидві виявилися невдалими, банкомат готівку не видав, а з карти списав кошти в розмірі 2002 грн. Я зателефонувала на номер 3700, створили заявку на повернення коштів 26674848 і сказали чекати 14 днів. Чому я повинна страждати 14 днів, адже кошти потрібні на лікування. Зараз збираю всі необхідні документи та буду звертатися до поліції та суду.

Дуже радже не користуватися полугами Приватбанку, ні картками, ні банкоматами, адже такі випадки непоодинокі, а истематичні. Я не впевнена що кошти взагалі повернуть.
Що ви порадите? Як поводитися в такій ситуації? Які шанси вигррати суд? Де тепер взяти кошти, адже як я і говорила кошти потрібні на лікування, похід до стоматолога.
За два дні до цього в Кременчці жінці, яка знімала кошти переді мною, також банкомат приватбанку з \їхньої ж карти готівку не видав, а кошти списав. Такщо думайте перед тим як коритуватися послгами Приватбанку.
Чому Приватбанк нараховує відсотки по кредиту, а не платить компенсації клієнтам за затримку їхніх коштів? Чому потрібно чекати аж 14!!! Днів? Що робити в такий час коли останні кошти забрали. Такщо ніхто не застрахований від цього. В мене ненмає лів щоб описати злість, відчай, біль, дуушевні страждання… ще раз повторюся, не користуйтеся будь якими послугами Приватбанку, якщо не хочите опинитися на моєму місці в такий складний час!!!

15.10.2022 я підійшов до банкомату, щоб зняти 5000. Банкомат все показув як треба, рахував гроші, шумів, потім видав помилку і не видав гроші. З рахунку гроші знялись, готівки я не отримав. Написав у підтримку, ті мені відповіли що співчувають, прийняли заявку на повернення і сказали чекати від доби до 14 діб. І що мені робити? В країні війна, роботи майже не має, грошей також. Мені моїм дітям сказати, що почекайте 14 днів, не їжте, бо ПриватБанк натупив і вкрав наші гроші.

м. Полтава, вул. Шевченка, буд. 62, Відділення банку. Банкомат не видав грощі в сумі 4000 грн. Написав помилка банкнот, грощі з катрки списались, потім засвітився головний екран входу в систему. зателефонував за номером 3700, треба чекати всі варіанти які пропонуе телефонія, 2,5 хвилини щоб поспілкуватись з роботом, який приймае заявку.

Переход банка в собственность государства катастрофически отразился на качестве обслуживания, в первую очередь, касается работы центрального офиса.

В вскр. 12.07.2015 пополнял чужую карту на сумму 1480 грн; внес 1500грн, мне платежный терминал выдал чек, по которому 1478грн зачислены на карту, а 2 грн — комиссия; затем остаток средств, ПОЧЕМУ-ТО в СУММЕ 18 грн, зачисляются на мою карту уже без всяких квитанций!!!

Дважды «дозванивался» на службу поддержки 3700; оператор сказала, что написала какие-то бумаги и 2 грн. мне зачислят на счет, «мол ошибочка вышла...»

Сегодня 14.07.15, Где мои 2 грн?!!!

Приват-банк мошенник!!! Сколько еще подобных квитанций остались без внимания клиентов?!!!

Этот платежный терминал TS202473, номер чека 12072015094808