Про компанію
Uniqa Insurance Group є однією з провідних страхових груп на своїх основних ринках в Австрії та Центральній й Східній Європі. 21 000 співробітників і ексклюзивних партнерів з продажу обслуговують понад 16 мільйонів клієнтів в 17 країнах Європи. Uniqa є другою за величиною страховою групою в Австрії з часткою ринку близько 21 відсотка.
В Україні Uniqa Insurance Group представлена небанківської фінансової групою «Uniqa Україна», в яку входять страхові компанії «Uniqa» (non-life) і «Uniqa Життя» (life). Понад 800 співробітників Uniqa в Україні обслуговують більше 1,5 мільйона клієнтів.
Страхова компанія «Uniqa» працює на українському ринку non-life страхування більше 30 років. Компанія стабільно входить у трійку лідерів страхового ринку України, та займає перші позиції за преміями та виплатами в сегментах медичного страхування, страхування життя та майна.
Щомісячно Uniqa здійснює страхові виплати у сумі близько 100 млн грн. Підтримка клієнтів 24/7 за телефонами Медичного та Технічного асистансу Uniqa, у месенджерах Viber та Telegram, за допомогою чат-ботів та мобільного додатку myUniqa.
Код ЄДРПОУ: 20033533
Свідоцтво про реєстрацію № 648806 від 10.02.1994 р.
Відомості про власників істотної участі:
- Uniqa Österreich Versicherungen AG (Уніка Остеррайх Ферзіхерунген АГ) Австрiя — 99,7942%,
- Uniqa Insurance Group AG (Уніка Іншуранс Груп АГ) Австрiя— 0,1029%,
- Uniqa Beteiligungs-Holding GmbH (Уніка Бетайлігунгс-Холдинг ГмбХ), Австрiя — 0,1029%
Розмір статутного фонду: 155 480 000 грн
Керівництво:
Голова правління: Ульє Олена Володимирівна.
Заступники:
- Тамаш Райнаі,
- Олена Олександрівна Маркова,
- Литвак Дмитро.
Uniqa входить до складу Правління Національної асоціації страховиків України; є членом Моторного Транспортного Страхового Бюро України (МТСБУ), Американської торговельної палати, Європейської бізнес асоціації та Національного клубу страхових виплат.
Нагороди і премії:
Uniqa Україна володар численних премій та відзнак професійності та лідерства компанії, серед яких за останні декілька років:
Customer's Friend- Superior Excellence, Міжнародної асоціації сертифікації ICERTIAS (Цюріх, Швейцарія) за зразкові відносини з клієнтами
Краща страхова компанія згідно «ТОП-100. Рейтинги найбільших.2020». Видавництво Економіка
В п’ятірці найкращих роботодавців фінансового сектору України Randstad Award
Отримала срібло FinAwards 2024 у 2-х номінаціях: «Найкраща digital компанія» і «Найкращий СЕО страхової компанії», а також бронзу — «Найкращий продукт страхової компанії: ДМС»
Бронзовий призер FinAwards 2022 у 2-х номінаціях:
— Кращий продукт страхової компанії: КАСКО;
— Кращий продукт страхової компанії: ДМС.
«Роботодавець року 2023» згідно щорічної премії «Вибір країни»
«Лідер страхового ринку України 2023» згідно щорічної премії «Вибір країни».
Одна з цінніших відзнак для компанії — Подяка від Фонду Сергія Притули за внесок у підтримку України
Uniqa Україна є одним з найбільших партнерів Благодійного Фонду Сергія Притули за сумою загальної наданої допомоги в засобах та матеріалах. У 2023 році з-поміж 509 компаній-партнерів Uniqa Україна виділилася своєю сталою активною участю та значним внеском у діяльність Фонду Сергія Притули, спрямовану на підтримку Сил Оборони та допомогу цивільному населенню на деокупованих територіях.
Окрім цього, Голова правління Uniqa Україна Олена Ульє має персональні відзнаки:
- Премія «Людина року 2019» у номінації «Лідер страхового ринку року»
- «Лідер фінансового ринку України в рейтингу «ТОП-100. Рейтинги найбільших.2020». Видавництво Економіка
- «Професіонал року 2023» щорічної премії «Вибір країни»
Ліцензія: компанія має 19 ліцензій по добровільним видам страхування та 12 ліцензій по обов'язковим видам страхування
Види діяльності по КВЕД:
Основний:
65.12 Інші види страхування, крім страхування життя
Послуги, що надаються:
- Страхування життя (через СК «Uniqa Життя»)
- Каско
- Автоцивілка (обов'язкова та добровільна)
- Страхування майна
- Медичне страхування
- Захист від нещасних випадків
- Туристичне страхування
- Зелена картка
- Виплата за діагнозом
Як оформити страховку:
- Онлайн на сайті https://uniqa.ua/ua/buy/
- Отримати договір в електронній формі на вказану електронну адресу
- Самостійно забрати в відділеннях компанії
Як отримати страхову виплату в СК «Uniqa»:
1. При настанні страхового випадку телефонувати за номером: +38 (044) 225-60-00
2. Керуйтеся рекомендаціями фахівця СК
3. Більш детально ознайомитися з особливістю врегулювання вашої страхової події можна на сайті СК: https://uniqa.ua/ua/case/
Мобільний застосунок Uniqa:
для пристроїв на Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.uniqa.ukraine.app,
для пристроїв на iOS: https://apps.apple.com/ua/app/myuniqa/id1447657195?ls=1
Гаряча лінія Uniqa: +38 (044) 225-60-00 (оплата згідно тарифів Вашого оператора).
Цілодобовий Асистанс Uniqa та Uniqa Життя:
+38 (097) 170 03 73 (Київстар)+38 (066) 170 03 73 (Vodafone)+38 (093) 170 03 73 (Lifecell)
Viber чи Telegram — чат через паблік-акаунт Uniqaua або через мобільний застосунок Uniqa.
Підтримка клієнтів 24/7.
Джерела інформації: сайт СК https://uniqa.ua/, https://kis.bank.gov.ua/, http://www.mtsbu.ua/, https://opendatabot.ua/, https://youcontrol.com.ua/
Виплати на 31 грудня 2023
Відгуки про компанію — 691
1. Запис до спеціалізованих лікарів відбувався нормально але коли спеціалізовані лікарі направляли на УЗІ або до інших лікарів, страхова відразу відмовляла.
2. Не покриває на всі 100% лікарські препарати.
3. Страхова надає можливість проходження 10-ти лікарів (як проф. огляд) але якщо з початку проходження та протягом місяця Ви не пройшли та у Вас залишаться з 2 чи 3 з 10 проходження лікарів страхова відмовляє в тому щоб Ви могли пройти цих 2 чи 3 лікарів.
4. Лікування зубів це ще той квест. Якщо Вам не підходить стоматолог який пропонує страхова і Ви наважуєтесь йти до іншої стоматології, то для того щоб відшкодувати витрати зубного лікаря Вам потрібно щоб в акті по лікуванню було вказано номера пролікованих зубів, акт обов'язково повинен бути з мокрою печаткою та підписом. Саме цікаве що майже всі приватні стоматологи або кліники вони приватні та оформлені як ФОП і мокрої печатки з підписом вони не ставлять на акті, але додають виписку з єдиного державного реєстру, документ з адресою, витяг з реєстру платників єдиного податку та довідку про ФОП а також всі чеки по оплаті,. Але як виявилося цього не достатньо бо потрібні скани чи фото паспорта та ідентифікаційний код. У моєму випадку не було на акті мокрої печатки та підпису від кліники, хоча страховій достатньо було зателефонувати на номер телефону (офіційний) до кліники і в цьому впевнитися самим що це не якась підстава. Знов відмова.
Риторичне питання: Чи заключати договір чи ні з цією страховою компанією?!
Дякую)
Марія сказала що ліки гарантовано на доставку, а щоб зрозуміти, що гарантовано 2 ліки з 6, потрібно було спитати прямо. А щоб дізнатись що гарантовано на 30 днів, а не на 90, потрібно було ще раз уточнити — https://prnt.sc/Qm0NwcygcNTM
я не експерт, але наче гострий тромбоз не хронічне захворювання, та там не використовується слово «ремісія». Але це не завадило відіслати цей пункт як аргумент на відмову і… через пів години надіслати те ж саме повідомлення — https://prnt.sc/99bZ9dcrGQNf
якщо оператор шось вирішив, ви з ним не згодні, й просите більш головного — забудьте, оператор буде вирішувати вашу долю у цьому питанні, або перекине на іншого оператора, котрий буде погрожувати зняти один препарат з оплати — https://prnt.sc/b3uBSOEza9Gx
Після 3 годин переписки в мене вже почали здавати нерви. ПІБ є в документах, але потрібно було спитати через 4 години у мене — https://prnt.sc/I23hBgojJyoq
Один оператор казав одне, інший — інше, погрожували передивитись рішення й одні таблетки прибрати за 480 грн — https://prnt.sc/yZUl-_1beNr7
Після 6 годин каторги(переписки), іншого оператора(котрий погрожував), дуже почало хвилювати хто саме з ним спілкується — https://prnt.sc/44vcogrZPSet
Їх не хвилюють мої питання, відповіді на котрі я не можу отримати шосту годину, їм ну дуууже цікаво дізнатись хто з ними спілкується
Далі повний ігнор. Питання не вирішено після 6 годин переписки
Якщо користуєтесь цією страховою, не задавайте багато питань, а то почнуть погрожувати зняти якісь ліки, і «з барсього плеча» дадуть все ж таки якісь таблетки по страховці, аспірінку, наприклад.
Прекрасний сервіс страхування, як і більшість врачей, після котрих від маленької тріщини у нозі все переросло у гострий тромбоз, капельниці та переписки з цими «операторами» з-за
Всім здоров'я!